NAUJIENA! Elektroniniai traukinių bilietai P@H
Džiaugiamės galėdami pranešti, kad nuo šiol galime pasiūlyti elektroninius traukinių bilietus. Naujas bilietų pardavimo būdas "Print at Home", trumpai vadinamas P@H, atveria naujas galimybes.
KAS TAI YRA?
"Print at Home" – tai elektroniniai (nepopieriniai) traukinių bilietų iš taško A į tašką B Europoje. Trumpai tai vadiname P@H. Bilietai keleiviui atsiunčiami elektroniniu paštu, todėl jų nereikia pasiimti kelionių agentūroje. Keleivis bilietą gali atsispausdinti pats.
KAIP TAI VEIKIA?
Atlikus užsakymą keleivis gauna patvirtinimą elektroniniu paštu. Keliaudamas Europoje keleivis turi parodyti atspausdintą bilietą kontrolieriui kartu su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu (asmens tapatybės kortele ar pasu). Bilietas yra vardinis ir kitam asmeniui neperduodamas.
P@H GALIMYBĖS
P@H bilietai galimi perkant traukinių bilietus į šių vežėjų vykdomus reisus: French Journeys, Eurostar, TGV Lyria, France-Germany High Speed, France-Spain TGV, Paris-Luxembourg TGV, Brussels-France TGV, Geneva-Med TGV, Thalys, Renfe.
Svarbu:
• P@H galioja TIK išvardintų vežėjų bilietams.
• P@H negalioja Artesia (Day & Night), Trenitalia ir kitų vežėjų bilietams (kol kas).
• P@H negalioja perkant traukinių pasus, pvz., InterRail Pass, Swiss Pass ir kt.
• Bilietų grąžinimas/keitimas priklauso nuo tarifo taisyklių. Dauguma bilietų gali būti keičiami/grąžinami iki traukinio išvykimo. Vėliau galimybės labai ribotos.
• P@H galioja TIK išvardintų vežėjų bilietams.
• P@H negalioja Artesia (Day & Night), Trenitalia ir kitų vežėjų bilietams (kol kas).
• P@H negalioja perkant traukinių pasus, pvz., InterRail Pass, Swiss Pass ir kt.
• Bilietų grąžinimas/keitimas priklauso nuo tarifo taisyklių. Dauguma bilietų gali būti keičiami/grąžinami iki traukinio išvykimo. Vėliau galimybės labai ribotos.
Dėl traukinių bilietų teiraukitės zigzag.lt konsultantų.
NAUJAS ĮRANKIS P@H BILIETŲ GRĄŽINIMUI www.refundmyeticket.com
Kodėl šis įrankis?
P@H bilietų grąžinimas tampa paprastesnis:
• Nereikalingi bilietų kasos antspaudai ant bilieto, norint grąžinti bilietą.
• Keleiviui tereikia laiku, iki traukinio išvykimo, grąžinti bilietą šioje svetainėje.
Keleivis gali grąžinti savo bilietą internetu:
• Grąžinimo laikas fiksuojamas sistemoje ir perduodamas vežėjui.
• Keleivis bilietą grąžinti gali bet kada, būdamas bet kurioje vietoje, jam nereikės eiti į stotį.
Privalumai
• Keleiviui nebūtina eiti į traukinių stotį ir stovėti eilėje prie kasos langelio.
• Keleiviui nereikės užsienio kalba bendrauti su kasos darbuotojais.
• Keleiviui nereikės susisiekti su agentu dėl bilieto grąžinimo būnant užsienyje.
P@H bilietų grąžinimas tampa paprastesnis:
• Nereikalingi bilietų kasos antspaudai ant bilieto, norint grąžinti bilietą.
• Keleiviui tereikia laiku, iki traukinio išvykimo, grąžinti bilietą šioje svetainėje.
Keleivis gali grąžinti savo bilietą internetu:
• Grąžinimo laikas fiksuojamas sistemoje ir perduodamas vežėjui.
• Keleivis bilietą grąžinti gali bet kada, būdamas bet kurioje vietoje, jam nereikės eiti į stotį.
Privalumai
• Keleiviui nebūtina eiti į traukinių stotį ir stovėti eilėje prie kasos langelio.
• Keleiviui nereikės užsienio kalba bendrauti su kasos darbuotojais.
• Keleiviui nereikės susisiekti su agentu dėl bilieto grąžinimo būnant užsienyje.
KLAUSIATE – ATSAKOME
K: Ar galima pakartotinai atsispausdinti P@H bilietą, jei jį praradau?
A: TAIP, galite atsispausdinti savo bilietą iš gauto elektroninio laiško bet kiek kartų. Bilietas galioja konkrečiame traukinyje tam tikru laiku ir paskirtoje vietoje, yra vardinis, todėl sukčiavimo grėsmės nėra.
K: Ar galima grąžinti bilietą svetainėje www.refundmyeticket.com, jei turiu popierinį traukinio bilietą, atspausdintą ant specialaus blanko?
A: NE, šis įrankis skirtas tik P@H bilietams. Popierinis bilietas turi būti pažymėtas antspaudu traukinių stotyje kaip nepanaudotas. Jį privalu laiku pateikti agentui dėl pinigų grąžinimo.
A: TAIP, galite atsispausdinti savo bilietą iš gauto elektroninio laiško bet kiek kartų. Bilietas galioja konkrečiame traukinyje tam tikru laiku ir paskirtoje vietoje, yra vardinis, todėl sukčiavimo grėsmės nėra.
K: Ar galima grąžinti bilietą svetainėje www.refundmyeticket.com, jei turiu popierinį traukinio bilietą, atspausdintą ant specialaus blanko?
A: NE, šis įrankis skirtas tik P@H bilietams. Popierinis bilietas turi būti pažymėtas antspaudu traukinių stotyje kaip nepanaudotas. Jį privalu laiku pateikti agentui dėl pinigų grąžinimo.
Traukinių tvarkaraščius galite pasitikrinti ČIA.
Zigzag.lt bloge skaitykite: kelionių traukiniais istorijos, rekomenduojami maršrutai, patarimai.
Jei jums kilo papildomų klausimų ar norite užsisakyti traukinių bilietų, kreipkitės į zigzag.lt konsultantus.
|
